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2019-03-06
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新北開設兩專線電話 提供勞動法令諮詢

新北開設兩專線電話 提供勞動法令諮詢

 新北市政府勞工局自3月4日起,提供(02)2964-6357、(02)2964-6476兩個專線,於每周一至周五上午9時至12時、下午2時到5時,提供勞工各項勞動法令上的協助。

  勞工局表示,以往義務律師的諮詢電話係採市府分機,會和各科室的電話相連,所以偶有遇到所諮詢的問題,屬於案件申辦進度,與勞動法令無涉而需再轉接到各承辦人員,造成真正有諮詢需求的勞工無法即時獲得協助。因此勞工局為有效提升法令諮詢效率,兩組勞動法令專線電話自即日起正式上線服務,讓有需求的勞工可以直接撥打洽詢。

  勞工局長陳瑞嘉表示,勞工局與法律扶助基金會新北分會自101年起合作「免費律師諮詢勞工法令電話通」及「免費律師面對面諮詢」等服務,由分會指派義務律師,免費提供勞工朋友全天候電話及面對面諮詢。截至107年底止,勞工局共提供電話諮詢服務計9萬1,648人次,面對面諮詢服務1萬5,465人次。

 如對勞工法令有相關疑問,每周一至周五上午9時至12時及下午2時至5時,可洽詢勞工局義務律師。採臨櫃面談諮詢方式者,服務地點為市府1樓聯合服務中心,可現場抽號或線上預約。採電話諮詢者,可撥打前述專線。若遭遇勞資爭議,也可透過「新北勞動雲」-「勞資調解便利通」,線上申請勞資爭議調解,網址為:https://ilabor.ntpc.gov.tw/cloud/

 

資料來源:外籍勞工通訊社
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