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2018-08-08
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北市勞動權益中心揭牌 提供一站式服務

北市勞動權益中心揭牌 提供一站式服務

整合諮詢、調解及勞檢 並縮短作業天數

 台北市政府「勞動權益中心」整合勞動法令諮詢、爭議調解、勞動檢查三項業務,於8月3日正式揭牌啟用,透過一站式服務,可縮短調解案件處理的天數。勞動局統計今年1月至6月,包含本國籍勞工及藍、白領外籍勞工在內,受理勞資爭議調解案共計2,515件,平均天數為24.1天,較去年縮短近10天。

 勞動權益中心係位於萬華市府第二行政中心六樓,與勞動力重建運用處、就業服務處及勞動檢查處為同一辦公位址。當天揭牌儀式由市長柯文哲主持,勞動局長賴香伶陪同下完成。

 勞動基準科長陳昆鴻表示,以往勞動法令諮詢、勞資爭議調解及勞動檢查,係由不同單位主責,勞工朋友申請爭議協調,需至市府大樓辦理,勞檢或後續有推介就業的需要,則應另洽勞動檢查處及就業服務處。自今年一月起,相關調解案即陸續移至萬華,隨著人員陸續到位,勞動權益中心即日起正式啟用,透過整合的一站式服務,除可提供勞工朋友諮詢法令外,有申請調解需求時,亦可透過勞動權益中心辦理;過程中如發現事業單位確實有違反法令部分,也將會有勞動檢查資源介入,保障勞工朋友權益。

 台北市106年全年勞資爭議調解案件總數量約5千件,佔全國的五分之一,平均處理天數為33.91天。今年在勞動權益中心加入運作後,107年上半年案量已達2,515件,平均處理天數縮短至24.1天。

  台北市外勞以家庭看護工居多,大部分的勞資爭議多數透過協調處理,但如採調解方式處理者,包含藍、白領外籍勞工在內,勞動權益中心也將提供相關資源。而今年上半年受理的2,515件中,有1,138件成立,比例為60.73%,協助爭取勞工法定權益達1億2,295萬元。

 此外,勞動權益中心設置專屬調解室7間,調解會議後勞資雙方可即時確認紀錄並現場簽收,減去公文往返時間。勞動局並設置「勞動即時通」E化平台,民眾可透過線上申請勞資爭議調解及線上預約律師諮詢。


資料來源:外籍勞工通訊社
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