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2010-04-30
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99年4月份東南亞之友

99年4月份東南亞之友-標題快速導覽

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直聘問題多 僱主真苦惱
未住滿183天 月薪25,920元以上 扣18%稅
直聘 以郵寄辦理入國簽證 雇主將接受電話訪查
工作與住宿變更更新 限七日內完成 違者罰6-30萬元
別讓好心 寵壞了您家中的好幫手
雇主必備三寶 停看聽
生活小常識-衣服沾到食物怎麼辦?
別把好意當應該
重罰捕捉、宰殺食用犬、貓者

直聘問題多 雇主真苦惱

【記者胡巧兮報導】三年前李太太聘僱印傭-阿樂來照顧家人。由於阿樂表現不錯,阿樂要求雇主幫她辦理直聘,雖然仲介告知直聘可能發生的問題,但李太太仍堅持幫阿樂辦理直聘。

直聘新花招 回鍋後伸手借錢

 大部份直聘手續都要僱主親自辦理,李太太為此請了許多次假,並經繁雜手續及額外花費後,終於把阿樂辦理進來,但不到三個月,阿樂竟然變得油條又懶散,還多次開口借錢,為拉攏阿樂,李太太只好借錢給她。當錢越借越多時,阿樂表現也越來越差,但李太太卻更不敢說她,因深怕阿樂萬一受氣逃跑,因依規定逃跑必需半年後才能再申請,家中行動不便的長者便無人照顧,所以只好忍氣吞聲,也因此經常心煩不已,更不知如何是好!

無仲介開導 衝突難轉寰

 外勞鬧脾氣,必需有人居中開導,但因直聘關係,李太太不好意思找原本仲介協助,在沒有仲介的溝通翻譯輔導確實衍生了不少問題。李太太奉勸各位雇主切記勿重蹈她辦理直聘的錯誤,以避免日後困擾。直聘之後,不可因與外勞太過熟悉,而讓其有不合理的改變,以免越陷越深。東南亞集團陳美星總經理表示,雇主在與直聘外勞溝通輔導發生問題,亦可尋求東南亞所屬仲介公司的雙語輔導老師協助,絕對不會拒人於門外。

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未住滿183天 月薪25,920元以上 扣18%稅

【記者柳宜辰報導】即日起,外勞當年度在台居留未滿183天,同時全月薪資給付總額在行政院核定每月基本工資1.5倍以下者,即25,920元,仍維持6%稅款。不過若是超過每月基本工資1.5倍者,其按給付額扣取由20%調降至18%,以減輕外勞稅負。 TOP


直聘 以郵寄辦理入國簽證 雇主將接受電話訪查

【記者洪惠美報導】直聘實施兩年以來,直聘中心於收件時,均要求雇主簽署切結,不得委託仲介辦理,因此在前端收件時,多半不予以退件,文件轉至各外勞輸出國審核時,才會發生被駁回情形。駐台北印尼辦事處對於所有直聘申請案,都由該處人員向印勞進行電話訪談,發現不少個案是由仲介辦理,印辦處頻頻向勞委會表達,應嚴審案件,甚至提出要辦理直聘的雇主都需赴印辦處面試。

直聘本意是在便民 如今反增雇主困擾

 印辦處多次向勞委會反應後,直聘中心將於5月1日起試辦2個月,雇主未來申辦印勞直聘案件,在申請「入國簽證」許可階段,將對於以「郵寄」方式辦理的雇主,針對雇主電訪外,增加對印勞電訪,如雇主無法親自至直聘中心辦理,將可能延長申辦時間。

不直聘就強迫貸款 政府不應坐視不管

 因為直聘制度本身就已經是立足點的不平等,導至現在雇主都被印勞綁架,印勞要求免去貸款程序,但是只有直聘重招印勞可以不需貸款,所以雇主為讓該名印勞再回來工作,只好無奈同意直聘,還要請假親自辦理相關文件,以避免退件。


工作與住宿變更更新 限七日內完成 違者罰6-30萬元

【記者黃杏微報導】外勞工作所在地或住宿地等事項如有變更,應於變更7日內,以書面通知當地之主管機關,違反者除處6萬元至30萬元罰鍰外,將按雇主違反次數與應廢止外勞數,並採1比1比例廢止許可人數。因此外勞工作或住宿地有異動,雇主應儘速告知東南亞集團,以協助辦理變更。 TOP   


別讓好心 寵壞了您家中的好幫手

 有時候會聽到雇主抱怨外傭態度驟變,也搞不清楚原因為何,更不曉得如何應對,以及如何避免事態擴大等,以下提供真實實例,讓我們一起來探討這門課題。

陳先生聘僱實例

 我們夫婦因為沒時間照顧生病的母親,只好聘僱菲勞Ann來協助照顧,而Ann在入境3個月內,就可依照我們的要求,把母親照顧得很好。所以為獎勵Ann,我送了一些衣服給她,她也很感激,後來也陸續送了不少東西,讓她有很大的自主權。

 但一年後,Ann漸漸變了樣,有時候送她東西,她還會嫌東西不好,甚至會指定要求某些東西,也很愛講手機,但是我們覺得,她只要把母親照顧好,其它就沒有關係了。

 沒想到,第三年起,Ann更誇張,電話講不停、東跑西跑、假日就不見人影,回家的時間也很晚,所以母親也沒獲得妥善的照顧,因此我們必須時常提醒她,但她不僅愛理不理,甚至會對我們惡言相向。後來只好請仲介公司常常來協助輔導,但改善沒幾天又故態復萌,讓我們困擾不已。

 後來快滿三年時,站在同理心的立場,我們在第一時間就把不續聘的理由與消息跟Ann說了,她雖也沒說什麼,但表現卻有了改善。可是當我們心軟想開口續聘她的前一晚,她居然收拾物品後就不見人影,還帶走了家裡不少財物,我們只好報警及向仲介公司尋求協助,但也難以挽回什麼。

 我常常不禁要問,我們全家對Ann那麼好,為什麼她要背棄我們,當我們重新信賴她的時候,為何又再次背叛了我們?天啊~為什麼?

案例分析

1. 太過於鼓勵:
  當外傭表現不錯,適時給予口頭或實質鼓勵是很重要的,但不應過於浮濫,以免讓外傭覺得回饋是應該,甚至還會挑三揀四,仍嫌不足!
2. 太大自主權:
  給外傭適當自主權是不錯的方式,除能讓她有發揮的空間,還能減少壓力,但太大的自主權容易造成外傭無所適從外,也易產生蠻橫等問題。
3. 照顧好即可:
  照顧好被照顧人確實很重要,但不能以此為由忽略外傭該守的分寸與義理等原則,否則容易害她變樣,屆時被照顧者也難獲得妥善的照護。
4. 屢勸也不聽:
  上述案例外傭講不聽的原因是雇主及其家人平時就過於溺愛和信任該名外傭,所以容易把雇主的要求與規定不放在眼裡,更別說改善了。
5. 輔導也沒用:
  外傭雖經仲介公司輔導老師輔導,但長期養成的不良習慣,加上雇主沒有配合修正應對的方式,所以導致輔導有限。
6. 不續聘告知:
  站在人性的觀點,應提早跟外傭說不辦理續聘才對,但太早說會導致她恐慌,進而容易衍生問題,所以應依狀況衡量告知的時間點。
7. 表現有改善:
  該案件女傭聽到不續聘後,表現明顯有了改善的可能原因有二,一是希望獲得續聘的資格,二來為使雇主及其家人卸下心防,以利後續安排。
8. 卸下了心防:
  無論外傭表現多好,如何像家人一樣,但千萬別全卸下心防,因為過於鬆懈容易導致誘惑變大又更多,外傭也容易犯錯,不可不慎。
9. 財物也失竊:
  雇主有減少家中金錢及貴重物品誘惑的責任,以避免心存貪念的外傭,抵擋不了誘惑而犯錯,這也是保護雙方最重要的法則之一。
10. 仲介可協助:
  如覺得外傭有問題時,全年無休24小時服務的東南亞集團,歡迎您隨時來電(02)2763-1234,我們很樂意協助您解決,以避免問題擴大。TOP

雇主必備三寶-停‧看‧聽

讓外傭達成我們的要求就像長期抗戰一般,沒有沈靜心思、敏銳頭腦、聰穎耳根,是很難辦到的!所以身為雇主應具備停、看、聽這三寶,這樣才能知道外傭表現、被照顧人狀況、問題在哪、如何解決及預防等,也能讓僱傭關係更為融洽,被照顧人更能得到妥善的照顧等,就讓我們一起瞧瞧有哪三寶吧!

停 - 不論您工作有多繁忙,三不五時都必須停下腳步,如此才有機會了解現在或即將會發生的問題,以提早預防並解決,避免事態擴大!
看 - 要仔細觀察被照顧人的健康、精神及患處等狀況,也要留意外勞工作的表現、情緒、應對、交友等情形,這樣就能掌握資訊,避免錯判情勢。
聽 - 有時候真的眼見不能為憑,忽略了旁敲側擊的重要性,所以如有可能也必須詢問被照顧人、家人、外傭,甚至鄰居等,以對照與自己觀察到的資訊是否有落差。TOP

生活小常識─衣服沾到食物怎麼辦?

果汁類
先將衛生紙或面紙沾水,輕輕拍打沾到食物的部分,等到顏色變淺,再浸泡至清潔劑中。
蛋類
將沾到污漬的部分浸泡在洗衣精中,千萬不要使用熱水,再以汽油擦拭即可。
煮過的食物
先用衛生紙沾水或清潔劑,拍打沾到污漬的部分,再浸泡在漂白水中。
奶油、巧克力
先將塊狀食物捏起,不要直接擦拭,因為用力擦拭會使污斑滲入衣服纖維中,接著用衛生紙或棉花棒,沾稀釋的洗潔精或汽油拍打,再浸泡在清潔劑中即可。
酒類
將抹布沾濕後重覆拍打污斑,等顏色褪去,再用洗潔劑刷洗。TOP

別把好意當應該

 把工作本分做好時,有些雇主可能會給妳獎勵,這時除要感謝雇主之外,也要清楚這是額外的收穫,雇主並沒有義務要給妳,所以不能嫌棄雇主的好意,更不可主動要禮物,以避免雇主反感而產生衍生問題! TOP


重罰捕捉、宰殺食用犬、貓者

 由於文化上的差異,近來發生少數外勞私自捕捉犬貓宰殺食用,這樣會違反「動物保護法」等規定,將處10~50萬元罰鍰,並可能被遣返,請外勞朋友不要貪圖口腹之欲而觸法。 TOP




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